телефон 20 20 20

Смоленск

Сменить регион
Клиентам

ООО "ЕИС-Смоленск" не несет перед заказчиком материальной либо иной ответственности за действия или бездействие третьих лиц (перевозчика или представителя колл-центра), в случае, если перевозчик не прибыл на заказ или прибыл на заказ позже времени, рекомендованного заказчиком, либо в оформлении заказа была допущена ошибка, либо перевозка заказчика сопровождалась обстоятельствами, которые привели или могли привести к материальному или иному ущербу заказчика.

        Для улучшения качества номер телефона заказчика отображаются перевозчику с момента принятия им заказа и до момента завершения или снятия заказа.

        Совершая заказ ч/з оператора или мобильное приложение заказчик соглашается с тарифами и правилами службы. 

         Следует понимать, что стоимость поездки, указанная оператором при оформлении заказа носит предварительный характер. Окончательная стоимость может отличаться от первоначальной ввиду остановок, или изменения в маршруте, или наличия животных, или багажа.

Пассажирское

Наименование

Стоимость, руб.

Поездки по городу (за исключением удаленных районов) без ожиданий, остановок на маршруте и попутных заездов

Посадка 100 руб, 2 км бесплатно,

далее 10 руб/км

Поездки из  удалённых районов города

Посадка 150 руб,

3 км бесплатно,

далее 17руб/км

Поездки в удалённые районы

 города и дальние направления

17 руб/км

Ожидание – время более 7 мин с момента сообщения о подаче машины при условии, что Вы предупредили оператора или водителя.

5 руб. за минуту

В часы пиковой нагрузки, резком ухудшении погодных, дорожных и иных условий, стоимость поездки может увеличиваться. Уточняйте стоимость поездки у операторов при оформлении заказа. 

до 30%

 

 

Остановка на маршруте: - до 1 мин 

10 руб, далее 5 руб/мин

Предварительный заказ

 

Перевозка животных (наличие ошейника, намордника, подстилки, клетки с глухим дном)

 

Перевозка багажа (более 36 кг или мешающий управлению ТС, закрывающий обзор)                         

Водитель вправе отказать в предоставлении услуг если пассажир не указа при оформлении заказа о поездке с детьми до 7 лет, о наличии животных, перевозка крупных прод животных (более 10кг) или багажа, пачкающего салон, источающего различные запахи или негабарит.

Стоимость поездки рассчитывается с учётом всех надбавок и скидок по правилам математического округления до 10 рублей.

Условия предоставления скидки.

При оформлении заказа первый раз за 30 дней - скидка не предоставляется ни по какому из кодов. 

При оформлении заказа, при условии, что пассажир указал номер дисконтной карты оператору, стоимость будет рассчитана автоматически с учётом скидки, соответствующей номеру дисконтной карты.

+ 50 руб

 

     +50 руб     

 

 

+ 50 руб

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дисконтные карты серии 1ХХ и 1ХХХ имеют фиксированную скидку - 5%

Дисконтные карты серии 7ХХ  имеют 

фиксированную скидку - 5%

Дисконтные карты серии 2ХХ имеют

 фиксированную скидку 5 %


Грузовое такси

Наименование

Стоимость, руб.

Тариф посадка в городе

400 руб. посадка (1 час включен с пробегом до 10 км,далее 10руб/км), далее 6руб /мин (начиная со 2-го часа)

Стоимость поездки ЗА пределы ГОРОДА

20 руб/км. Переключение тарифа происходит автоматически при пересечении границ города

Тариф посадка за городом*

450 руб. посадка (1 час- включен), далее 20 руб/км до границ города. При пересечении границ города происходит переключение на тариф «город» (см.выше) и поездка начинает тарифицироваться по 6 руб/мин

Ожидание клиента                                                                                                                                                                                                                                  

10 мин от времени подачи автомобиля до начала загрузки или отправления бесплатно, далее по таксометру согласно тарифам службы.

Предварительный заказ

          +50 рублей к заказу                               

Стоимость междугородней поездки

400 рублей посадка, в которую входит 1-й час ожидания на погрузочно-разгрузочные работы в точке посадки, далее 20 руб/км.

Перевозка грузов и перечень наценок за специализированный транспорт, и подачу машины в вечернее и ночное время

- длина более 3-х метров (+50 руб. к посадке)

- высота более 1,8 метра (+50 руб. к посадке)

- вес более 1,5 тон (+50 руб. к посадке)

- для заказов оформленных в диапазоне с 20-00 до 6-00 действует надбавка к стоимости 1-го часа +150 рублей.

Перевозка жидких ,сыпучих строительных материалов, легко воспламеняющихся и горюче-смазочных материалов без индивидуальной упаковки (мешок, пакет, бочка, канистра и тд.)

ЗАПРЕЩЕНА

Внимание! В период праздников или внешних факторов, влияющих на объём поступающих заказов (затруднённые погодные условия, сложная дорожная обстановка и пр.) возможное повышение тарифов. О стоимости поездки и действующих тарифах уточняйте у операторов.

* Границы города не совпадают с географическими, поскольку понятие «ЗА ГОРОД“ подразумевает под собой удаленные районы. Тариф «ЗА ГОРОД» действует на поездки в: Богородицкое, Сортировка, Таборная гора, Жуково, Печерск, Лавочкина (за МРЭО ГИБДД), Подснежники, Красный бор, Гнездово, Михновка, Боровая, Александровка, Вишенки (дачи), Рай, Пригорское (с разворотом на Нагати),Миловидово.

** Наша служба не осуществляет перевозку грузов со следующими характеристиками. Размер: по длине более 6-ти метров, по высоте более 2,5-ой метров, по весу более 2-х тонн.

Наша служба не предоставляет следующие услуги: заказ спец. техники (манипулятор, самосвал, рефрижератор и тд), услуги грузчиков, упаковщиков, сборщиков мебели. Безналичный расчет с клиентами, службой не предусмотрен.

*** Данная информация не является публичной офертой, размер стоимости оказания услуг может меняться в одностороннем порядке.

 

 

ПРАВИЛА ДЛЯ ПАССАЖИРОВ

  1. Курение, распитие напитков, открывание окон в автомобиле запрещено, и возможно только по обоюдному согласию водителя и пассажира.
  2. Перевозка животных – осуществляется только по согласованию с водителем (в намордниках, клетках и специальных контейнерах, с подстилками и т.д.) дополнительно к сумме поездки.
  3. Перевозка крупногабаритного багажа, не являющийся ручной кладью и не помещающийся в багажное отделение – осуществляется только по согласованию с водителем дополнительно к сумме поездки.
  4. При заказе поездки с детьми необходимо сообщить оператору, для обеспечения машины оборудованием для перевозки детей.
  5. В случае заказа на более трех адресов, рекомендуем аренду машины. 300 рублей в час, по истечении часа – 5 рублей минута.
  6. При остановках на пути следования, пассажир обязан оплатить проезд и предполагаемое время ожидания. По истечению оплаченного времени ожидания, водитель вправе завершить заказ.
  7. Для Ваших отзывов и предложений по качеству работы службы "ТАКСИШКА" у нас круглосуточно, без выходных работает
  8. Предварительный заказ введена для улучшения качества обслуживания и удовлетворения потребности части пассажиров в запросе на заблаговременное оформление заказа на определённое время для более высокой вероятности подачи автомобиля пассажиру.
    Услуга стоит дополнительно 50 руб к действующему на момент времени оформления заказа тарифу.
    Предварительный заказ может быть оформлен за 12 часов до времени подачи автомобиля и не позднее чем за 30 мин до указанного времени.
    Пример: Если пассажиру нужно автомобиль на 8:30 26.03, то заказ может быть оформлен начиная с 20:31 25.03 и до 7:59 26.03.
    Если пассажир звонит раньше, чем за 12 часов, то оператор рекомендует позвонить позже, с указанием временных рамок оформления предварительного заказа.
    Если пассажир звонит позже чем за 30 мин до назначенного времени, то оператор предлагает оформить обычный заказ, который не облагается надбавкой за предварительный заказ, поясняя, что авто может быть подано ранее или позже указанного времени. При этом в комментарии указывает, что «время подачи автомобиля к __:__». Этим мы достигаем цель: оформленный заказ, прозрачность работы для пассажира и водителя.
    Следует понимать, что услуга «предварительный заказ» не гарантирует подачу авто в указанный срок. Эта услуга за счёт повышающей надбавки увеличивает интерес водителя взять именно этот заказ на указанное время.

Служба Поддержки Пассажиров 20-20-20.

 

Вы можете круглосуточно сообщать Ваши предложения и замечания в Службу поддержки Пассажиров «ТАКСИШКИ» любым удобным способом: